Facebook「宣伝する」に2回目のお金を払った・・・そしてクレームへ!(゚Д゚)ゴルァ!!
「宣伝する」に2回目のお金を払った・・・そしてクレームへ!(゚Д゚)ゴルァ!!
facebook「宣伝する」にお金を払った結果は前回のブログに書いたのですが。
1回目はこちら↓仕組みとしてはこちらのほうがわかりやすいと思います。
Facebook「宣伝する」にお金を払ってみた。 - メールがダメならのろしをあげろ!
よく見ると投稿してからしばらくすると「宣伝する」の表示が消えてしまう仕様だと判明。
過去のものは「宣伝」できないのだと思っていました。
ところが、
facebookお友達のご指摘から
「アルバム」にも「宣伝する」が表示されていると判明
この表示は ずっと出てるので、これをクリックして「宣伝する」としたらどうなるのか?
検証してみました。
どうせなら、わかりやすいアルバムがいいかな、と思い。
このアルバムの「宣伝する」をクリックしました。
支払いの確認を促す画面が出ますので「宣伝する」をクリック!
ああ~また昼食がおにぎり2個に・・・ま、それは置いといて・・・
支払いを承諾しました。
さて、過去の投稿写真でも「宣伝する」といいね!がふえるのか?
ドキドキしながら待ってると・・・
待てど暮らせど「いいね!」が増えません!
全然増えないのです。
あら?
実はこの時、会社の同僚にfacebookにログインしてもらって彼のニュースフィードをずっと表示させていたのですが、
全く「月下美人」アルバムがニュースフィードに出て来ませんでした。
アルバムの「スポンサード」をクリックしてみてビューを確認しようとしたら
なんと!「スポンサード」がグレー表示でクリックできません!
あらら?
どういうこと?????
もしかして支払いがうまく行っていないのかな?と思いましたが・・・
しっかり課金されていました・・・
ちなみに写真をクリックして1枚表示にすると「スポンサード」は表示されていません。
それはそうです、写真を「宣伝」したのではなく「アルバム」を「宣伝」したのですから。
その後も全く変化ナシ・・・
まさに「無かったこと」になってしまいました。(涙)
さてさて、
実は「宣伝する」で支払いをすると登録してあるメールアドレスに「領収書」が送られてきます。
そのメールを見ると・・
下のところに「この購入にクレーム」と書いてあります。
まぁ、クレームってあまり好きじゃないのですが・・・・
速攻でクリックしました!
すると別ウィンドウが開いてこの画面に!
いわゆる普通のfacebookヘルプセンターの報告画面とは明らかに違うサイトがっ!!
と思ったのですがよくよく調べたら普通のサポートフォームでした・・・
で、質問に答えて行って最終的に今回の支払いに対してのクレームを送信しました(←いまここ)
まぁ、速攻で返信メールが返ってくるわけもなく、気長に対応を待つとします・・・(涙)×2倍
追記:10月17日(水)「The Facebook Team」から英語でボヤーンとした返信がきたので、こちらも英語で(Google翻訳)ビシッと返信してあげました。